Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kg999 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda sebagai pemain platform kasino online Malaysia kami.
Inilah cara kg999 memastikan data peribadi anda sentiasa selamat dan digunakan dengan bertanggungjawab
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kg999 dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit — tahap keselamatan yang sama digunakan oleh Maybank, CIMB, dan institusi perbankan utama Malaysia. Tiada data yang boleh dipintas atau dibaca oleh pihak ketiga semasa dalam transit.
Kg999 tidak pernah menjual, menyewakan, atau menukar data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform hanya digunakan untuk tujuan operasi platform dan pematuhan perundangan sahaja.
Nombor akaun bank dan butiran e-wallet seperti Touch 'n Go, GrabPay, dan Boost tidak disimpan secara terus di pelayan kg999. Semua transaksi kewangan diproses melalui gerbang pembayaran DuitNow dan FPX yang berlesen dan selamat, yang mematuhi piawaian keselamatan PCI-DSS.
Hanya kakitangan kg999 yang memerlukan akses kepada data anda untuk tujuan perkhidmatan — seperti pasukan sokongan pelanggan dan pasukan kewangan — yang dibenarkan melihat maklumat akaun anda. Semua akses dilog dan dipantau secara ketat untuk mengelakkan penyalahgunaan dalaman.
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman akaun dan data berkaitan pada bila-bila masa, tertakluk kepada keperluan pematuhan undang-undang yang mungkin mengharuskan kami menyimpan rekod tertentu.
Anda boleh memilih untuk berhenti menerima e-mel promosi, SMS, atau notis pemasaran dari kg999 pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan. Komunikasi yang berkaitan dengan operasi akaun seperti pengesahan transaksi dan makluman keselamatan tidak boleh dinyahaktifkan kerana ia penting untuk keselamatan akaun anda.
Apabila anda mendaftar akaun, menggunakan platform, atau menghubungi sokongan pelanggan kg999, anda memberikan maklumat tertentu kepada kami secara langsung. Data ini termasuk:
Apabila anda menggunakan platform kg999, sistem kami mengumpul beberapa maklumat teknikal secara automatik untuk tujuan keselamatan, peningkatan platform, dan pencegahan penipuan:
| Jenis Data | Sumber | Wajib? | Tujuan Utama |
|---|---|---|---|
| Nama & No. Telefon | Pendaftaran | Ya | Pengesahan identiti, komunikasi akaun |
| Butiran Akaun Bank / E-Wallet | Pengeluaran | Ya | Pemprosesan pengeluaran ke akaun anda |
| Alamat IP | Automatik | Ya | Keselamatan, pencegahan penipuan |
| Log Aktiviti Pertaruhan | Automatik | Ya | Rekod transaksi, penyelesaian pertikaian |
| Kuki Sesi | Automatik | Ya | Pengesahan sesi log masuk |
| Pilihan Pemasaran | Tetapan Akaun | Tidak | Komunikasi promosi dan tawaran |
Kg999 menggunakan data yang dikumpul untuk tujuan yang terhad dan spesifik. Kami tidak menggunakan data anda untuk apa-apa tujuan lain di luar yang dinyatakan di sini tanpa kebenaran anda terlebih dahulu:
Prinsip Minimum Data: Kg999 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul maklumat yang berlebihan atau tidak relevan dengan operasi platform.
Kg999 tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu untuk membolehkan platform beroperasi:
Kami berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu operasi platform kg999, termasuk:
Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data yang dikongsi untuk tujuan perkhidmatan yang dinyatakan sahaja.
Kg999 mungkin perlu mendedahkan data anda kepada pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau siasatan rasmi yang sah. Dalam situasi sedemikian, kami akan mendedahkan hanya maklumat minimum yang diperlukan oleh pihak berkuasa berkenaan.
Kg999 tidak berkongsi data anda dengan syarikat pengiklanan, broker data, atau mana-mana pihak untuk tujuan komersial luar. Jika anda menerima komunikasi yang mendakwa dari kg999 melalui saluran tidak rasmi, ia mungkin percubaan penipuan — laporkan kepada kami segera.
Kg999 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda dari akses tanpa kebenaran, kecurian, kehilangan, atau pendedahan yang tidak disengajakan:
Pemberitahuan Pelanggaran Data: Jika berlaku pelanggaran keselamatan data yang mempengaruhi maklumat peribadi anda, kg999 akan memaklumkan anda dalam tempoh yang munasabah melalui e-mel atau nombor telefon yang didaftarkan, berserta langkah-langkah yang kami ambil untuk mengatasi situasi tersebut.
Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web apabila anda melawat laman web. Kg999 menggunakan kuki untuk memastikan platform berfungsi dengan betul dan untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda.
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, memadam kuki penting boleh menjejaskan fungsi platform kg999 dan memerlukan anda untuk log masuk semula pada setiap sesi. Untuk arahan cara mengurus kuki pada pelayar Chrome atau Safari di Android dan iOS, sila rujuk bantuan pelayar anda.
Kg999 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh tertentu selepas penutupan akaun, bergantung kepada jenis data dan keperluan undang-undang yang berkenaan:
Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami menggunakan kaedah pemadaman yang memastikan data tidak boleh dipulihkan.
Sebagai pengguna platform kg999 yang berada di Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Kg999 menghormati dan menyokong hak-hak ini sepenuhnya:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kg999 melalui e-mel di support@kg999-bangla.net dengan subjek "Permintaan Data Peribadi". Kami bermatlamat membalas semua permintaan dalam masa 14 hari bekerja.
Platform kg999 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun. Jika kami mendapati bahawa seorang pengguna berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun, kami akan mengambil langkah-langkah berikut serta-merta:
Jika anda mengetahui atau mengesyaki bahawa seorang kanak-kanak telah menggunakan platform kg999, sila hubungi kami segera di support@kg999-bangla.net supaya kami boleh mengambil tindakan segera.
Kepada Ibu Bapa & Penjaga: Kami menggalakkan ibu bapa dan penjaga untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa (parental control) pada peranti yang dikongsi bagi menghalang kanak-kanak dari mengakses laman web perjudian dalam talian.
Kg999 berhak untuk meminda dasar privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan perundangan baharu, atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan. Apabila pindaan yang material dibuat, kami akan memaklumkan anda melalui:
Penggunaan berterusan platform kg999 selepas pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan dasar privasi yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda boleh menutup akaun anda dengan menghubungi sokongan pelanggan.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keprihatinan, atau permintaan berkaitan dasar privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh kg999, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Pasukan kami sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu dan bermatlamat menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan. Untuk kes yang mendesak berkaitan keselamatan akaun, sila gunakan live chat untuk respons yang lebih cepat.
Kami percaya pemain berhak tahu apa yang berlaku kepada data mereka — dan berhak mengawalnya
Minta salinan semua data yang kami simpan tentang anda bila-bila masa.
Minta pembetulan maklumat yang tidak tepat dalam akaun anda.
Minta pemadaman data peribadi anda apabila anda menutup akaun.
Hentikan komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dari tetapan akaun.
Minta pengehadan pemprosesan data dalam keadaan tertentu.
Laporkan kebimbangan privasi kepada pihak berkuasa yang berkaitan di Malaysia.
Soalan yang paling kerap ditanya oleh pemain Malaysia berkaitan perlindungan data di platform ini
Daftar akaun percuma dalam masa 2 minit — deposit minimum RM 20 menggunakan DuitNow, Touch 'n Go, GrabPay, atau FPX. Lebih 1,500 permainan menanti anda.
Bermain dengan bertanggungjawab. Hanya untuk pengguna 18 tahun ke atas. Permainan Bertanggungjawab